Versandrichtlinie

1. Liefergebiet

Bestellungen über corvadik.com werden ausschließlich an Lieferanschriften innerhalb Deutschlands versandt, sofern die jeweilige Adresse vom eingesetzten Versanddienstleister bedient wird.

Artikel, deren Gewicht, Abmessungen oder Bauart einen gewöhnlichen Pakettransport nicht zulassen, können von der Zustellung an Postfächer, Paketstationen, automatische Abholstationen oder vergleichbare Empfangsstellen ausgeschlossen sein. Ein Versand in andere Länder oder Gebiete ist derzeit nicht vorgesehen.

2. Versandart und Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands steht Standardversand zur Verfügung.

Für den Standardversand gelten folgende Kosten:

Bestellwert unter 156,00 €: 9,00 € Versandkosten;
Bestellwert ab 156,00 €: keine Versandkosten.

Für die Berechnung der Versandfreigrenze ist der Warenwert nach Anwendung etwaiger Rabatte und vor Hinzurechnung der Versandkosten maßgeblich. Der im letzten Schritt des Checkouts angezeigte Versandbetrag ist der für die jeweilige Bestellung geltende Betrag.

Je nach Lieferanschrift, Paketgröße, Gewicht und logistischen Anforderungen kann der Versand über USPS, DHL Express, UPS oder FedEx erfolgen.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Die Bestellbearbeitung beginnt nach Bestätigung der Zahlung. Die Bearbeitungsphase umfasst üblicherweise 1 bis 3 Werktage und ist bereits in der unter Ziffer 4 genannten Gesamtlieferzeit enthalten.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen anerkannte Feiertage. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr CET/CEST eingehen, werden für die Bearbeitung dem folgenden Werktag zugeordnet.

Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, werden die verfügbaren Versandinformationen per E-Mail übermittelt.

4. Voraussichtliche Lieferzeit

Für Lieferungen nach Deutschland beträgt die voraussichtliche Gesamtdauer 8 bis 12 Werktage. Dieser Zeitraum umfasst sowohl die Bearbeitung der Bestellung als auch den Transport bis zur angegebenen Lieferanschrift.

Wurde kein konkreter Liefertermin ausdrücklich vereinbart, handelt es sich bei den 8 bis 12 Werktagen um einen voraussichtlichen Zeitraum und nicht um einen festen Lieferstichtag.

Die auf corvadik.com, im Checkout sowie im Google Merchant Center hinterlegten Lieferangaben müssen übereinstimmend eine voraussichtliche Lieferzeit von 8 bis 12 Werktagen ausweisen.

Bei einer erheblichen Überschreitung dieses Zeitraums kann der Kunde unter Angabe der Bestellnummer den Kundenservice kontaktieren.

5. Steuern und Einfuhrabgaben

Sämtliche Preise werden in Euro (€) angegeben. Soweit nach den anwendbaren Vorschriften erforderlich, enthalten die ausgewiesenen Preise die für Deutschland anfallende Umsatzsteuer.

Zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder vergleichbare Abgaben werden dem Kunden nicht nachträglich auferlegt, soweit sie nicht bereits vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen wurden. Einfuhr- oder Zollkosten, die innerhalb einer internationalen Lieferkette entstehen und nicht als vom Kunden zu tragende Kosten vor Vertragsschluss angegeben wurden, verbleiben beim Verkäufer. Bei der Zustellung werden hierfür keine zusätzlichen Beträge erhoben.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Trackingdaten verfügbar sind, wird die Sendungsnummer an die für die Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt. Bis zur ersten Aktualisierung im System des Versanddienstleisters können bis zu 48 Stunden vergehen.

Bleibt der Trackingstatus länger als 48 Stunden unverändert oder wird die voraussichtliche Lieferzeit von 8 bis 12 Werktagen überschritten, kann der Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer kontaktiert werden.

7. Versandprobleme, Änderungen und Verantwortlichkeit

7.1 Beschädigung, Verlust, unvollständige Lieferung oder Nichtzustellung

Bis zur tatsächlichen Übergabe der Ware an den Verbraucher trägt der Verkäufer das Transportrisiko nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Zur Prüfung einer Meldung über eine beschädigte, verlorene, unvollständige oder nicht zugestellte Ware können folgende Angaben benötigt werden:

Bestellnummer;
Beschreibung des Sachverhalts;
Fotos des Produkts;
Fotos der Versandverpackung;
soweit vorhanden, Foto des Versandetiketts.

Nach Prüfung richtet sich die weitere Behandlung nach den gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfen, insbesondere Reparatur, Ersatzlieferung oder Erstattung.

7.2 Änderung der Lieferanschrift, Stornierung und Rückgabe

Eine Änderung der Lieferanschrift oder eine Stornierung kann nur berücksichtigt werden, solange die Bearbeitung beziehungsweise der Versand noch nicht begonnen hat.

Nach Übergabe der Sendung an den Transportdienstleister kann die gewünschte Änderung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.

Bei einem Widerruf oder einer Rückgabe mangelfreier Ware wählt der Kunde den Versanddienstleister selbst aus, organisiert die Rücksendung eigenständig und trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit gesetzlich zulässig und vor dem Kauf entsprechend mitgeteilt.

7.3 Richtigkeit der Lieferanschrift

Der Kunde ist für Vollständigkeit und Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferanschrift verantwortlich.

Verzögerungen oder zusätzliche Aufwendungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben können innerhalb der gesetzlichen Grenzen berücksichtigt werden. Beruht die Ursache auf dem Verkäufer oder dem Versanddienstleister, werden dem Kunden daraus keine zusätzlichen Kosten auferlegt.